Documentation

Conditions Générales d'Utilisation Réseau

Retrouvez via le lien ci-dessous les documents de référence d'ENEDIS, notamment :

  • Synthèse des dispositions générales d'accès au Réseau Public de Distribution basse tension
  • Synthèse des dispositions générales d'accès au réseau public de distribution HT
  • Catalogue des prestations Enedis : particuliers, entreprises, professionnels et collectivités

Lexique

Les mots ci-dessous permettent d'expliquer davantage les termes utilisés par Volterres. Ils sont présents sur les pages du site internet Volterres, identifés par un astérisque.

Circuit-court : Par « circuit-court », Volterres désigne un approvisionnement avec un seul intermédiaire entre le producteur et le consommateur : Volterres achète l'électricité et ses Garanties d'Origine directement auprès de producteurs identifiés (situés à proximité des sites de ses clients), sans passer par l'achat de Garanties d'Origine séparées sur le marché, et restitue à chaque client l'origine de ses achats selon la méthodologie R.E.D.S. L'électricité circulant sur le réseau public, cela ne signifie pas que les électrons consommés proviennent physiquement de ces installations. 

Local : Par « local », Volterres désigne l'achat contractuel d'électricité renouvelable auprès de producteurs situés en France (pour les offres riverains, à proximité de votre commune), dont l'origine est restituée à nos clients selon la méthodologie R.E.D.S. L'électricité circulant sur le réseau public, cela ne signifie pas que les électrons consommés proviennent physiquement d'une installation déterminée.